Dokter Icko

    Rumah sakit adalah suatu organisasi yang padat sistem. Ada berbagai macam prosedur yang berlaku di rumah sakit dan harus bisa dipertanggungjawabkan. Prosedur itu diatur secara detail dalam tupoksi dan Standar Operasional Prosedur (SOP). Prosedur itu sangat mengikat dan harus dijalankan sesuai dengan yang tertulis, bukan dijalankan berdasarkan ‘pengalaman’.   Apabila terjadi kesalahan dalam melakukan prosedur, semua SDM rumah sakit harus dapat mempertanggungjawabkan tindakannya sesuai SOP, bukan berdasarkan pengalaman. Keterikatan ini berlaku mulai dari Direktur Utama hingga Cleaning Service. Banyaknya prosedur yang dituangkan dalam dokumen-dokumen tertulis di semua unit di rumah sakit, sangat berhubungan dengan tugas utama rumah sakit. Ada begitu banyak ancaman proses hukum yang bisa terjadi apabila prosedur penanganan kesehatan tidak dilakukan sesuai dokumen yang tertulis.             Sebuah rumah sakit akan selalu dituntu...